Utbildningen ger dig grundläggande yrkeskunskaper om hur man säljer olika varor och tjänster, hur man utför vissa kontorssysslor, hur man bemöter kunder och hur man ger service i olika sammanhang. Programmet passar dig som tycker om att arbeta med människor, ge olika typer av service och som har ordnings- och ansvarskänsla.

Förutom kärnämnen består programmet av kurser i försäljning, administration, kunskap om varor mm. Du lär dig använda datorer som hjälp för att, t.ex hitta i butikslager.